KARGO VE İADE POLİTİKASI
Kargo Politikası
Kargo Süresi:
-
Ürünler kişiye özel üretildiği için üretildikten sonraki 1 iş günü içerisinde kargoya verilir.
-
Ortalama teslimat süresi 3-4 iş günüdür.
-
Kargo takip numarası siparişiniz gönderildikten sonra e-posta ile tarafınıza bildirilecektir.
Hasarlı Ürün:
-
Nadir de olsa, ürününüz hasarlı olarak elinize ulaşabilir. Bu durumda, lütfen kargo görevlisi tutanağı tutturarak ürünü kabul etmeyiniz.
-
Hasarlı ürünü ve tutanağı 24 saat içerisinde bize bildirmeniz halinde, en kısa sürede yeni bir ürün üretilecektir veya gerekli restorasyonlar yapılacaktır.
Değişim ve İade
-
Ürünler kişiye özel üretildiği için değişim ve iade kabul edilmemektedir.
-
Siparişinizin üretim aşamasına başlanmamış olması halinde, siparişinizin iptali ve ücret iadesi talep edilebilir.
-
Ürün iadesi kabul edilmediğinden, siparişinizi verirken lütfen tüm detayları dikkatlice kontrol ediniz.